Livrarea produselor comandate pe site-ul isier-romania.ro este realizată prin intermediul firmelor de curierat rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. Ne asigurăm că fiecare comandă este procesată cu atenție și expediată în cel mai scurt timp posibil, astfel încât produsele să ajungă în condiții optime.
Termenul de livrare este, în mod obișnuit, cuprins între 24 de ore și 7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de destinația livrării. În cazul produselor aflate în stoc, expedierea se face rapid, iar pentru produsele realizate la comandă sau cu disponibilitate limitată, termenul de livrare poate varia, clientul fiind informat în prealabil.
Costul transportului este comunicat înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutatea, dimensiunea coletului și adresa de livrare. În anumite situații, pot exista oferte sau promoții care includ transport gratuit.
Produsele sunt ambalate corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului și a produselor, iar în cazul în care sunt observate deteriorări, acestea trebuie semnalate imediat curierului și notate în procesul verbal de livrare.
În situații excepționale, cauzate de factori externi precum condiții meteo nefavorabile, probleme logistice sau alte cazuri de forță majoră, livrarea poate suferi întârzieri. În astfel de cazuri, depunem toate eforturile pentru a informa clientul și pentru a soluționa situația cât mai rapid.
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul isier-romania.ro, clientul confirmă că a luat la cunoștință și este de acord cu condițiile de livrare prezentate mai sus.